Siamo qui per te

Posso modificare o annullare un ordine?

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Contattaci il prima possibile. Se l’ordine non è ancora entrato in lavorazione, faremo il possibile per modificarlo o annullarlo.

I tempi per la spedizione standard sono di 2-4 giorni lavorativi, mentre per la spedizione express 24-48h (sabato, domenica e festivi esclusi). I tempi possono variare in base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione.

Posso effettuare un reso?

RESI E CAMBI

Sì. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nelle condizioni originali. La spedizione è a carico del cliente.

Posso cambiare taglia?

Sì. Se hai scelto la taglia sbagliata, contattaci: verificheremo la disponibilità della nuova taglia e ti indicheremo come procedere.

Quanto tempo ho per un cambio/reso?

Hai 30 giorni dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso o un cambio. Dopo tale periodo non sarà più possibile procedere con la richiesta.

Come scelgo la taglia giusta?

Consulta la Guida alle taglie nelle pagine prodotto. Se sei indeciso, scegli la taglia più grande per una vestibilità più morbida oppure quella più piccola per un fit più aderente.

I prodotti sono sempre disponibili?

Non necessariamente. Alcuni prodotti hanno tirature limitate. Tradotto: se una maglietta ti piace, non pensarci troppo a lungo!

CURA DEI CAPI

Come devo lavare i vostri prodotti?

Per preservare tessuto e stampa consigliamo di lavare il capo al rovescio al massimo a 30° seguendo sempre le indicazioni riportate sull’etichetta.

Posso stirare sopra le stampe?

No. Evita il contatto diretto del ferro da stiro con le grafiche, altrimenti le rovinerai.

Posso usare l'asciugatrice?

No. Per preservare tessuto, forma e qualità dei nostri capi consigliamo di lasciarli asciugare naturalmente.

ABOUT US

Dove vengono realizzate le grafiche?

Le grafiche TRE23 sono sviluppate e realizzate internamente, con l’obiettivo di trasformare frasi, situazioni e rituali quotidiani in capi riconoscibili.

Come posso rimanere aggiornato?

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Nessun problema. Contattaci direttamente. Dietro TRE23 ci sono persone vere. E sì, rispondiamo davvero!